突然のご危篤やご逝去後に「これから何をすれば良いのか分からない」事態に思うことは、決して恥ずかしいことではございません。
はじめてご経験される方でも、弊社ではお電話１本いただければ駆けつけますので、これから行うお葬式の流れやおもてなしの仕方など「葬祭全般の分からないこと」を弊社葬祭専門ディレクターがお世話させていただきます。

STEP.1　＞ お迎え場所をお伝え下さい
STEP.2　＞ 寝台車でお迎えに上がります
STEP.3　＞ ご安置させていただきます
STEP.4　＞ 関係者に連絡いたします

 上の図は、病院で医師からご臨終を告げられた時の例です。病院では、医療関係者の手で「死後の処置」（「清拭」、「エンゼルケア」とも言います）が施されます。死後の処置は、亡くなられた方の尊厳を守るためと公衆衛生を守るために行われます。
最後に新しい浴衣（スーツやドレスを希望するご家族もいらっしゃいます）に着替えさせ、お化粧も行われる場合があります。ご遺族のご希望によりご参加もできます。

ご自宅・その他でご不幸に遭われた時
ご自宅で息を引き取られた場合は、主治医がいれば主治医に連絡、事故や突然の病気により死亡した場合には、警察へ連絡します。ただし、瀕死で生存の可能性がある場合には救急車を呼びます。弊社へのご連絡は、その時でもその後でも構いませんので、一度お電話下さい。